1.Խոսել/Լսել

Գիտե՞ք, թե երբ է պետք արտահայտեք ձեր կարծիքը և երբ՝ ստեղծեք տարածք ուրիշների համար։

Թիմերը զարգանում են այն ժամանակ, երբ բոլորը լսում են իրար, ոչ թե միայն նրան, ում  ձայնն ամենաբարձրն է կամ ով բարձր է վարձատրվում։

2. Ապրումակցում/ Պատասխանատվություն

Աջակցե՛ք ձեր մարդկանց դժվարությունների ժամանակ՝ առանց աչք փակելու բացթողումների վրա։

Հասկանալը չի նշանակում ՝ արդարացնել ցածր կատարողականը։

3. Իշխանություն/Լիազորում

Միջամտե՛ք, երբ դա անհրաժեշտ է, բայց տվե՛ք ձեր թիմին իրական պատասխանատվություն։

Հրաշքը տեղի է ունենում, երբ մարդիկ զգում են վստահություն՝ արդյունքները սեփական ձևով ներկայացնելու համար։

4. Տեսլական/Իրականացում

Նկարագրե՛ք լայն տեսլականը, ապա բաժանե՛ք այն գործնական, իրագործելի քայլերի։

Երազանքները, առանց հստակ քայլերի, հազվադեպ են դառնում իրականություն։

5. Փորձագիտություն/ Հետաքրքրություն

Կիսվե՛ք ձեր գիտելիքներով, բայց ակտիվորեն փնտրե՛ք թարմ տեսանկյուններ։

Լավագույն գաղափարները հաճախ գալիս են այն մարդկանցից, ովքեր ամենամոտն են աշխատանքին։

6. Կայունություն/Ճկունություն

Անկեղծ եղե՛ք այն ամենի նկատմամբ,ինչը չեք կարող փոխել, միաժամանակ չկորցնելով ճկունությունը փոփոխությունների հանդիպելիս։

Թիմերին անհրաժեշտ է և՛ կայունություն, և՛ արագ փոփոխվելու ունակություն։

7. Ինտուիցիա/Տվյալներ

Վստահե՛ք ձեր ներքին զգացողությանը, բայց ստուգե՛ք այն փաստերով։

Ամենաուժեղ որոշումները ստացվում են ինտուիցիայի և ապացույցների համադրությունից։

8. Բաց խոսել/Կարեկցել

Եղե՛ք ուղղախոս՝ առանց կոպիտ լինելու։

Մարդիկ շատ լավ են աշխատում այն ժամանակ, երբ կարողանում են սովորել և աճել հանգիստ և առողջ միջավայրում։

9. Ինքնուրույնություն/ Աջակցություն

Տվե՛ք ձեր թիմին հնարավորություն՝ խնդիրները լուծելու իրենց ձևով։

Իմացե՛ք, թե երբ պետք միջամտել և երբ՝ հետ կանգնել։

10. Կատարելություն vs Առաջընթաց

Երբեմն «բավականաչափ լավ փորձարկման համար»-ը հենց ճիշտ տարբերակն է։

Գործարկե՛ք, սովո՛րեցրեք, բարելավվե՛ք։

Այս գործելաոճը միշտ հաղթում է անվերջ կատարելագործմանը։

Բոլոր կողմերը կարևոր են: Հրաշքը տեղի է ունենում այն ժամանակ, երբ կա հավասարակշռություն:

Մտածելակերպը պետք է լինի և/և

Լավագույն առաջնորդները չեն ընտրում կողմ, նրանք կանգնում են կենտրոնում։

Լավագույն թիմերը «կատարյալ» առաջնորդների կարիք չունեն։ Նրանք կարիք ունեն հավասարակշռված առաջնորդների։